Zebrica je već dugo jedna od omiljenih akvarijumskih ribica. Nezahtevne su i tolerantne na promene uslova sredine, tako da su idealan izbor za akvarijum početnika. Ove tropske slatkovodne ribice iz porodice Cyprinidae (šarani) vode poreklo iz potoka i pirinčanih polja Indije. Reč je o vrlo živahnim akvarijumskim ribicama, svetlo-sivog tela, a prepoznatljive su po četiri horizontalne pruge tamnije sive ili sivoplave boje koje se protežu do repa (bledo-mlečne boje). Odlika cele porodice su specifični brčići koji se daju primetiti i kod zebrice. Ženke su krupnije i kada su polno zrele imaju uočljivo veći stomak, dok su mužjaci manji, vitkiji u telu i intenzivnije obojeni. Rastu do 5cm. Životni vek zebrica je do 5 godina. Potiču iz jugoistočnog regiona Himalaja i mogu se naći u potocima i pirinčanim poljima Indije, Pakistana, Bangladeša, Nepala i Burme. Temperatura i kvalitet vode značajno variraju tokom godine, tako da su zebrice među najprilagodljivijim vrstama akvarijumskih ribica. Idealna im je temperatura od 18 – 25 °C, pH vrednosti od 6-8, i tvrdoća od 5-25 dH. Veoma su aktivne ribe. Jato zebrica će bez prestanka biti u pokretu, značajan deo vremena će provoditi ispod površine vode i postoji mogućnost da iskoče, pa preporučujemo da akvarijum bude pokriven. Mogu se kombinovati sa svim ribicama slične veličine: živorotkama, tetrama, barbusima i drugim vrstama. Prisustvo biljaka i tamnije dno doprinosi da se ove male ribe osećaju sigurno i pokažu svoju pravu boju. Spadaju u vrste sa velikim apetitom, konzumiraju svu kupovnu hranu, i dobro je da bar jedan deo hrane bude biljnog porekla. Mrest zebrica je izuzetno jednostavan, ženka položi 100-400 ikri u sitnolisno bilje ili slobodno na podlogu. Kanibalizam je izražen i ikru treba zaštititi od roditelja. Mlađ se leže u roku od 24-36h, i nakon otprilike 3 dana počne tražiti hranu, u početku infuzoriju, potom i krupniju hranu. Rastu veoma brzo i punu veličinu mogu postići sa 4 meseca. Svima koje interesuje mrest ikrašica preporučujemo Zebricu kao prvu vrstu koju će mrestiti i steći iskustvo. Zebrice se gaje i u naučnim ustanovama, one predstavljaju model kičmenjaka. Rad sa njima doprineo je proširivanju znanja iz oblasti genetike, razvojne biologije, toksikologije, onkologije, regenerativne medicine, matičnih ćelija, neurobiologije i mnogih drugih. U sklopu istraživanja zebrice su poslate i u svemir. Pored divljeg oblika koji je prugast u prirodi se sreće i tačkasta zebrica, Brachydanio rerio var. frankei, koja je ranije smatrana za zasebnu vrstu. Crvena, ljubičasta i žuta zebrica su boje koje su nastale kod odgajivača, kao i ribe sa dugim perajima-šlajeri.

Mikrogeophagus Ramirezi ili u narodu poznatiji kao Ramirez je koloritni soj nastao slekcijom u Nemackoj, spada u grupu endemskih patuljastih ciklida. Njegova popularnost iz godine u godinu je sve veca. Njihovo prirodno staniste spominju mirne pritoke reka Orinoko, koje protiču kroz delove Venecuele i Kolumbije. Vode koje nastanjuju sadrze malo rastvorenih minerala i boje se krece od bistre do tamne(voda obojena taninima). Obicno se krece u vodama gde ima dosta potopljene biljne vegetacije. Primerci koji su odgjani u akvarijumskim uslovima malo bolje tolerišu tvrdu vodu, ali se pokazalo da duze zive i pokazuju svu svoju raskos i lepotu kada je voda meka, tretirana tresetom, recimo Sera Super Peat.Tako se dobija voda koja je pH 4-7.Temperatura koja im odgovara se krece od 25-30C. Velicina akvarijuma koja se preporucuje za jedan par je 50-ak litara. Filtracija treba da bude 4-5 puta velicine akvarijuma ali pritom da protok vode ne bude jak kroz akvarijum. Neodgovaraju im nagle i vece promene vode tako da se preporucuje 10-15%. Nikada ih ne treba ubacivati u nove akvarijume koji su bioloski ne zreli (puni azota), jer u suprotnom dolazi do sigurnog uginuca. Odrasli muzijaci se od zenke razlikuju po velicini, ledjno peraje i analno je nesto produzenije i boja mu je intezivnija. Zenka je manja, na stomaku joj se pojavljuje ruzicasta mrlja dok se u crnom krugu na bocnim stranama mogu videti bele tacke koje se kod muzijaka ne mogu primetiti.. U akvarijumu rastu do 5-6cm, dok u divljini to bude i do 10cm.Spadaju u teritorijalne ribe, tako da se izmedju njih kako muzijaka tako i zenki cesto desavaju male svadje koje se retko zavrsavaju sa povredama ili fatalno. Cini se da ne postoji neki poseban okidac za mrest osim dobre prihrane matice i higijene akvarijuma. Tako da se mogu mrestiti u zajednickom aklvarijumu gde je u najvecem broju slucajeva mrest osudjen na propast zbog prisustva drugih riba. Ikra se obicno polaze na ravnu povrsinu(kamen, list, grana, staklo...). Nakon oplodnje inkubacija traje 2-3 dana i posle toga mladj ostaje nepokretna narednih 5 dana, tokom tih dana im nije potrebo hranjenje. Par ovih ribica zajednički se brine o ikri i potomstvu. U većim akvarijumima se može čuvati veca grupa u kojoj ima više ženki nego mužjaka. Ishrana im je raznolika, tako da se mogu hraniti sa smrznutom hranom kao sto su artemia, bela larva komarc, dafnija,...dok im se od suve hrane daje JBL Color, Tetra Rubin, Tetra Pro Colour ili Sera GVG mix. Ramirez zivi u akvarijumskim uslovima od 2-3 godine, vrlo često dosta manje jer se drže u neadekvatnim uslovima. Selektivnim uzojem su dobijene razni varijateti kao sto su Gold, Long Fin, Electreic Blue...

Bikolor je jedna od vrsta koje svoju popularnost duguju prelepom izgledu. Veoma često ih kupuju početnici privučeni izgledom riba, nerazmišljajući o njihovim potrebama i posledicama po ostale stanovnike akvarijuma. Bikolor živi isključivo na Tajlandu, endemska je vrsta i kritično je ugrožen. Usled izlova za potrebe akvaristike, poljoprivrednog zagađenja i gubitka staništa, nekada veoma brojna populacija bikolora dovedena je do izumiranja, a bikolori se više ne mogu naći u većini staništa. Trenutni status vrste je nejasan i moguće je da je bikolor izumrla vrsta u prirodi. Svi bikolori koji se nalaze u ponudi akvarističkih prodavnica mrešteni su u velikim odgajivačnicama, verovatno uz upotrebu hormona i ribe su redovno dostupne po veoma prihvatljivim cenama. Vode u kojima živi su bistre i brze, sa peskovitim dnom i brojnim oblim kamenjem na dnu, na ovom kamenju rastu alge i mikroorganizmi kojima se bikolori hrane.U kišnoj sezoni vode se razlivaju i plave okolna područja, kultivacijom zemljišta su ove poplave sprečene i životni ciklus bikolora je ometen. Idealna temperatura je u rasponu 20 – 26 °C, pH vrednost od 6.0-8.0, i tvrdoća od 2-12 dH. Bitno je da akvarijum ima što manje organske prljavštine i azotnih jedinjenja jer bikolor potiče iz izuzetno čistih voda. Samo uređenje akvarijuma nije od presudnog značaja, dobro je postaviti više oblih kamenova i panjeva sa kojih će se ribe hraniti. Crna boja tela i jarko crveno repno peraje čine ih veoma atraktivnim i lako privlače pažnju akvarista. Mlade ribe koje se uglavnom prodaju pri veličini od 4-6cm žive u grupi i nisu agresivne, često su i povučene, prilično plahovite ribe. Vremenom, postoji mogućnost da će se bikolori pretvoriti u agresivne ribe koje će konstantno kidisati na sve pripadnike svoje vrste i sve ribe sličnog oblika tela, naročito na Frenatuse, Sijamce i ostale ribe dna. Ukoliko ste se odlučili za kupovinu bikolora, preporučujemo vam da kupite samo jednog, a više primeraka samo za izuzetno velike akvarijume. Rastu do 13cm i potrebna veličina akvarijuma je preko 100l. Izuzetno dobro skaču i akvarijum treba biti pokriven. Interesantno je da nema netrpeljivosti između botija i bikolora,često će se ove ribe držati zajedno u akvarijumu. Drugi stanovnici akvarijuma koji su pogodni za akvarijum sa bikolorima obuhvataju krupnije šaranske ribe i krupnije tetre. Iako se hrane algama, ove ribe nisu preterano efikasni algari, mnogo bolji izbor su Otocinklusi ili Ancistrusi. Ishranu im treba dopuniti svežim povrćem ili Spirulinom kako bi ostali vitalni. Životni vek u prirodi im je oko 15 godina, dok u akvarijumu većina bikolora usled lošeg kvaliteta vode, niskog nivoa rastvorenog kiseonika brzo podleže bolestima i ugine pre nego dostignu punu veličinu. Bikolor je prelepa riba koja zahteva nešto specifičnije uslove držanja i pažljiv izbor drugih riba sa kojima se može čuvati. Većina akvarista bi ipak trebala da se kloni bikolora. Neetičko reklamiranje ovih riba kao algara često odvrati početnike od akvaristike kao hobija. Naša je preporuka da se pre svake kupovine riba dobro informišete o vrsti koju kupujete, procenite da li imate adekvatne uslove i izbegnete nemile scene koje su česte kada se bikolori nasele u neodgovarajući akvarijum.

Paleatus je uz Eneusa načešći muljar u akvarijumima, gaje se veoma dugo i dobro su prilagođjeni na različite uslove koji se javljaju u prosečnom akvarijumu. Baš zbog svoje zastupljenosti i prihvatljive cene nisu dovoljno cenjeni, a ove ribice po svojoj lepoti i korisnosti ništa ne zaostaju za drugim koridorasima. Poreklom su iz jugoistočnih delova Brazila, Urugvaja, Paragvaja i Argentine gde je voda nešto hladnija, bogatija kalcijumom i alkalnija, veoma slična večini voda u Srbiji. Paleatus se odlikuje sivo-plavim poljima na svetlijoj osnovi, intenzitet boje značajno varira od primerka do primerka, pod dobrim osvetljenjem vidi se i refleksivna komponenta boje, tako da ribice imaju metalik odsjaj. Pored toga postoje i albino varijante, kao i šlajeri. Odgovara im temperatura od 20-26°C, a trpe i temperature od16-30°C. Tvrdoća i kiselost nisu od presudnog značaja, sve dok promene nisu suviše nagle. Dobra filtracija i održavanje higijene doprinose vitalnosti i lepoti ovih ribica. Podloga u akvarijumu sa koridorasima ne treba biti suviše krupna i oštra jer im može oštetiti brkove koji su veoma bitni za pronalaženje hrane. Odgovaraju im različite postavke akvarijuma, sa i bez biljaka. Dobro je obezbediti par zaklona, senovitih delova akvarijuma gde će se paleatusi sklanjati. Odgovara im društvo svih riba koje nisu mnogo agresivne. Društvene su ribe i najbolje se osećaju u većem broju, bar 5-6 primeraka u akvarijumu zapremine preko 50l. Svi koridorasi su ribe dna i hranu pronalaze pretražujući podlogu, često se smatraju čistačima jer će ukloniti svu nepojedenu hranu iz akvarijuma. Koridorasi ne stružu alge i ne hrane se izmetom drugih riba. Kada je u akvarijumu mnogo brzih i proždrljivih riba često ostanu gladni i potrebno ih je ciljano hraniti, koristiti hranu koja brzo tone kao što je Sera Discus granulat, Tetra Min granulat ili tabletirane hrane poput Tetra waffer mix. Sa posebnim apetitom će jesti živu i smrznutu hranu, naročito crve i larve kojima se hrane u prirodi. Kod upotrebe žive hrane posebnu pažnju treba obratiti na poreklo jer je ona čest uzrok različitih bolesti. Ove ribice su aktivne noću, hraniti se mogu i kad se ugase svetla na akvarijumu, tako sprečavamo da se ostale ribe prejedu, a koridorasi ostanu gladni. Koridoras paleatus raste do 7,5cm, mužjaci su manji i vitkiji u telu, sa značajno većim dorzalnim i pektoralnim perajima. Mreste se veoma lako i preporučuju se početnicima koje interesuje mrest koridorasa. Zamena vode hladnijom pokreće ih na mrest, mužjaci progone ženke po akvarijumu i do polaganja ikre dolazi kada su ribe u karakterističnom T-položaju. Ženke će odabrati mesto koje će očistiti i na njega položiti 2mm krupnu ikru. Ceo proces se ponavlja i ukupan broj ikri može biti nekoliko stotina. Mladi koridorasi legu se nakon 3-4 dana, i još 3 dana će proteći dok ne apsorbuju žumance i počnu tražiti hranu. Nakon mresta roditelje je najbolje odvojiti od ikre i mlađi. Za uspešan mrest vodu sa česme ne treba posebno prilagođavati, dovoljno je samo dehlorisati je Aquatan-om. Mlade ribice brzo napreduju. Ove ribice mogu živeti desetak godina, nisu zahtevne i retko oboljevaju. Naša su preporuka svim akvaristima, naročito početnicima.

Crna tetra spada u najnezahtevnije vrste akvarijumskih ribica. Veoma je prilagodljiva vrsta, zadovovljava se i skromnim uslovima koji se sreću u akvarijumima početnika. Dugo i uspešno se gaji kako u svetu, tako i kod nas. Često se naziva i Udovica, zbog svoje karakteristične crne boje (Black skirt tetra, Black widow tetra, eng.). Potiču iz Južne Amerike, iz basena reka Rio Paragvaj i Rio Guapore na teritoriji Brazila, Bolivije i Argentine. Crna tetra živi u malim vodotokovima, često zasenjenim bujnom vegetacijom. Temperatura vode u ovim vodama kreće se u rasponu 20-26°C, pH vrednost od 6.0 do 7.0, a tvrdoća od 5-20 dH. U akvarijumskim uslovima se crna tetra veoma lako prilagođava različitim parametrima vode, značajno van ovog opsega. Prilagodljivost je posebno naglašena kod riba gajenih u akvarijumima više generacija, a takva je većina crnih tetri koje srećemo u prodaji. Naša su preporuka za sve koji prave prve korake u svetu akvaristike, mnoge greške koje prave početnici crne tetre podnose bez posledica. Glava im je srebrnkaste boje, a iza škržnih poklopaca se nalaze dve vertikalne crne pruge. Zadnja polopvina tela postepeno prelazi u crnu boju koja zahvata leđno i analno peraje. Rep je transparentan. Selekcijom je dobijena i crna tetra bez pigmenta, koja se često naziva bela tetra. Naročito lepu boju imaju mlade ribice pre postizanja polne zrelosti, kod odraslih riba boja je nešto bleđa i kontrast nije tako izražen. Intenzitet boje zavisi od uslova u kojima se čuvaju, kada je kvalitet vode loš, boja im bledi. U pojedinim radnjama možete sresti bojene ribe ove vrste, veštačka boja se pomoću igle unosi u organizam riba, ribe se tetoviraju. Ovaj proces je veoma težak po ovako male organizme i ribe žive kratko, podležu bolestima, a koliki bol trpe tokom života možemo samo da pretpostavimo. Ove i druge bojene ribe ne nalaze se u ponudi Akvarijum Arta. Jedini način da se prekine ovo maltretiranje ribica je da akvaristi prestanu kupovati bojene primerke. Rastu do 6cm i dovoljan im je akvarijum zapremine od bar 50l. Po prirodi su jatne ribe, bolje se osećaju kada ih ima više, preporučujemo vam jato od bar 4-6 crnih tetri. Većinu vremena će provoditi na sredini akvarijuma, i treba im ostaviti slobodnog prostora za plivanje. Crna tetra je veoma miroljubiva riba koja se može kombinovati sa mnoštvom drugih vrsta. Uređenje akvarijuma skoro da ne igra nikakvu ulogu kada su crne tetre u pitanju, boje će im biti izraženije kada u akvarijumu ima dekoracije i biljaka. Svaštojedi su i u prirodi se hrane larvama insekata, algama i plodovima koji padaju u vodu. U akvarijumu prihvataju sve vrste hrane, preporučujemo vam kvalitetne lisnate hrane kao što su Tetra Rubin, Sera San ili Sera GVG mix. Deo ishrane može biti biljnog porekla (Sera Flora, Tetra ProAlgae, Spirulina). Bez problema prihvataju i granulisanu hranu. Mrest crnih tetri jedan je od najlakših kada su ikrašice u pitanju. Polno zrele ženke krupnije su od mužjaka, sa izraženijim stomacima i nešto bleđom bojom. Slično kao i kod ostalih tetri do mresta dolazi u jutarnjim časovima, ikra se polaže u sitnolisnom bilju i nema roditeljske brige. Nakon što proplivaju, mlade crne tetre hrane se najsitnijom hranom. Za uspešan mrest često nije potrebno čak ni omekšati vodu. Ovu veoma zahvalnu vrstu preporučujemo većini početnika. Iskusnijim akvaristima takođe, jer se radi o vrsti koja ispunjava sredinu akvarijuma, dobro se uklapa sa velikim brojem drugih vrsta riba, a po svojoj lepoti ne zaostaje za mnogim skupljim vrstama.

Japanka, tj. zlatna ribica spada u omiljene ribice za akvarijum naročito među početnicima. Ukoliko vam se sviđa ova vrsta ribica, dodatna je pogodnost što vam, da biste je držali, nije potreban grejač za akvarijum, i posebna pogodnost je što je i savremna, veća akvarijum kugla dovoljno dobro stanište za nju. Naravno, kugla je (iako je za nju ribica borac najbolji izbor) u redu pod uslovom da držite jednu, do maksimalno 2 japanke u njoj. Počeci akvaristike vezani su za držanje upravo ove vrste – njeno veličanstvo zlatna ribica, poznata je i kao Carassius auratus (latinski). Popularnost zlatnih ribica ne jenjava do dana današnjeg. Zato ovoj ribici posvećujemo posebnu pažnju. Primetićete u daljem tekstu malu čudnost, a to je da se ova riba u Srbiji zove Japanka iako je njen istorijat i poreklo vezan za Kinu. Bilo bi zanimljivo znati kako se došlo do ove “permutacije”, možda zbog toga što je Japan prva zemlja koja je od Kine uvezla Zlatnu ribicu i to pre 4 veka. U svakom slučaju sledi dosta zanimljivosti, možda I boljih od viceva koji su vezani – pogodićete baš za ovu ribu, valjda zbog toga što ispunjava želje. Istorijat Prema jednoj legendi, kineska provincija Shen-Si patila je od dugotrajne suše tokom vladavine cara Ping-Wanga. Izgladneli ljudi molili su se svojim bogovima da odagnaju sušu. Bogovi su im se smilovali, a ubrzo je obilna kiša oblila selo i izvori su izvirali iz stena. zlatna ribica pojavila se s vodom kao dar bogova stradalom čovečanstvu. Još jedna legenda prepričava priču o vrlo ljupkoj djevojci, čak lepšoj od zore. Bila je zaljubljena u mladog momka koji ju je napustio. Devojka je gorko plakala za svojim nevernim ljubavnikom. Njene suze koje su padale na zemlju poput bisera, probudile su prekrasnu zlatnu ribicu. zlatna ribica, daleko od sorti koje danas uzgajamo, prvi put se pojavila u istočnoj literaturi pre gotovo 2500 godina. Iako je romantično o njima razmišljati kao o darovima i saputnicima bogova ili o suzama lepe devojke, zlatne ribice su zapravo potomci gibelskog šarana, Carassius auratus . Kao što je slučaj s većinom drugih stvari, kultura, religija i politika igrale su glavnu ulogu u pripitomljavanju gibelskog šarana. Kineski budisti iz dinastije Tang (618. - 907. p.n.e.) počeli su da grade ribnjake i uzgajaju razne vodene divlje životinje, uključujući šarane zlatne boje. Do ovog vremena šaran je zbog svoje svetosti bio u divljini. S obzirom na njihov božanski status, čini se sasvim prirodnim da su budisti bili prvi koji su im dali utočište. Prva kineska mrestilišta, opremljena jezera, osnovana su u Kiahsingu, Lugo pagodi i Nankingu tokom 968.-975. Godine. Većina istoričara pripitomljavanje zlatne ribice pripisuje raznim carevima iz dinastije Sung (960.-1279. nove ere). Bez obzira na to koji je gospodar ili gospodari zaslužni, zlatni šaran se uzgajao u ribnjacima unutar zidina Zabranjenog grada. U uzgoju ovih riba bilo je zaposleno različito osoblje. U tom je razdoblju od 300+ godina započeo razvoj "sorti" zlatnih ribica. Nisu više bile jednostavno zlatne ribe, već i crvena, te crvena i bela riba. Ako se može odrediti "Zlatno doba zlatnih ribica", to je bilo tokom dinastije Ming (1368.-1664. nove ere). Postale su kućni ljubimac. Tamo gde su finansijska ograničenja sprečila mnoge ljude da uzgajaju zlatne ribice u ribnjacima, porculanski ćup postao je pristupačna alternativa – preteča akvarijuma za zlatne ribice. Tokom 16.veka mrestilišta zlatnih ribica počela su se pojavljivati kao vodeća industrija u Kini. Razvijene su metodologije uzgoja koje su i danas u praksi. Uprkos trenutnoj kineskoj političkoj praksi, mrestilišta su i dalje vrlo konkurentna. Tehnike za uzgoj pojedinih sorti i dalje se smatraju privilegovanim informacijama i ne dele se sa strancima. Japan je 1603. godine prva zemlja koja je uvezla kineske zlatne ribice. Otmene zlatne ribice predstavljene su u zapadnoj Europi nekoliko godina kasnije. Amerika je, međutim, započela uvoz tek 70-ih godina 19 veka. Prodaja zlatnih ribicama u Kini danas je ostao veliki biznis. Ali Kina više nije jedini proizvođač otmenih zlatnih ribica. Japan, Koreja, jugoistočna Azija, Hong Kong i Amerika takođe su vešti uzgajivači i izvoznici - od kojih svaki proizvodi određene i tražene sorte. Čuvanje zlatnih ribica u akvarijumu Zabeležena najdugovečnija zlatna ribica imala je 43 godine. Velike su šanse su da vaša zlatna ribica nije živela ni četvrtinu od toga. Pa zašto zlatne ribice umiru tako mlade? Uobičajeni krivac za prevremenu smrt vaše zlatne ribice je kakavac. Otpad zlatnih ribica sadrži toksine koji štete škrgama pa čak I mozgu. U divljini to nije problem. Slatkovodna jezera i ribnjaci dom su vojskama bakterija koje ih razgrađuju na manje štetne hemikalije. Ali u vašem kućnom akvarijumu možda nema dovoljno korisnih bakterija. Morate ih stvoriti kroz dobar filter za akvarijum i prvobitno zasejavanje kroz proizvode koji ih sadrže (Sera Nitrivec, Easy Life Easy Start). Ovde se dolazi do načešće greške da se ove ribice drže u posudama bez filtera, u kugli najčešće. Kada je to slučaj, česte promene vode su obavezne, mnogo češće nego kad postoji filter. Uklanjanje hlora preparatima namenjin za to je obavezno kod menjanja vode (Sera Aquatan, Easy Life FFM). Možete provjeriti jednostavnim kompletom za ispitivanje vode. Jednoj odrasloj zlatnoj ribici treba dosta vode za normalan život, oko 40 litara, a menjanje trećne vode iz akvarijuma svežom vodom na nedelju-dve se ne treba propuštati. Zato prodaja akvarijuma od strane stručnih lica uvek podrazumeva gomilu pitanja na koja treba da odgovorite. Budući da ne plivate u akvarijumu s ribicom, teško je primetiti da li nešto nije u redu s, recimo, kvalitetom vode. Tako često novi vlasnici zlatnih ribica ne shvataju da je nešto u redu dok ne bude prekasno, a uobičajene bolesti poput truleži peraja, bolesti belih mrlja i gljivičnih infekcija već su uzele maha. Stoga je dobra pažnja da pažljivo obratite pažnju na to kako voda izgleda i miriše, a ionako će vam druženje sa zlatnom ribicom biti vredno jer nju možete čak naučiti da pliva kroz obruče i jesti iz vaše ruke. Zlatne ribice su hladnovodne ribe I najbolje se osećaju u void čija temperature je 17-23 C. Ukoliko je temperature visa poželjno je obezbediti dodatnu aeraciju vode, pošto se koncentracija rastvorenog kiseonika smanjuje povišenjem temperature. Istini za volju, zlatne ribice su ipak prilagodljive, pa mogu podnositi I temperature od 30C. Kod jednog domaćeg akvariste godinama sam mogao videti da zlatnu ribicu drži sa diskusima! Po njegovoj logici ona bi pojela sve ostatke hrane koje diskusi ne pojedu. Da li je to pojedinačni izuzetak od pravila ili nešto što može podneti svaki priomerak zlatne ribice ostaje čitaocima da prosude. Ove ribe su svaštojedi, mada postoji pogrešno uverenje da se radi isključivo o biljojedima. Za njih je dobra I živa (ali I sušena ili zamrznuta) hrana, pogotovo mlađim jedinkama. Što je riba starija, hrana treba da sadrži više hrane biljnog porekla. Danas je izbor hrane za pravilnu ishranu zlatnih ribica prevelik. Samo u akvarijum Centru imamo 10-ak vrsta hrane koje su specijalno napravljene za ove ribe, o čemu se možete posavetovati I sa našim profesionalnim akvaristima. Brojni su varijeteti ovih riba, počev od boja (najčešće: crvena, crveno bela, narandžasta, crna – crni Teleskop), običnih ili buljavih očiju, sa “ćubom” na glavi (Lion head), običnim ili duplim perajama… i kod nas u akvarijum Centru, možete naći razne varijetete, kao i veličine. Ako ste već odlučili da čuvate zlatne ribice u kugli, birajte kuglu koja ima filter, poput Tetra Globe, i ne zaboravite da promenite vodu vašem ljubimcu jednom nedeljno (trećinu). Ne preterujte sa brojem ovih riba u malom akvarijumu. Računajte da ove ribe rastu relativno brzo u normalnim uslovima i da mogu “prerasti” prvobitni proctor. Imajte na umu da iz ugla ovih predivnih ribica činite dobro delo, svaki put kad ste bar razmislili o većem prostoru. U većem akvarijumu možete držati više komada ovih riba. Primetili smo iz iskustva prodaje poslednjih godina da je česta kupovina 9 komada ribica ove vrste odjednom i to 8 crvenih i 1 crna. Kupci to povezuju sa Feng Šui “standardima” kojima se mi nismo bavili, ali možemo da primetimo I konstatujemo često ovu pojavu.

Sera: Lek za ribice Baktopur Namenjen za tretman vode protiv truleži i bakterijskih infekcija usta i peraja Namenjen slatkovodnim akvarijumima Simptomi bakterijske infekcije pogledajte u detaljnim informacijama Cena: 612,00 din. 680,00 din. Grouped product items Naziv proizvoda Šifra Cena Kol Sera: Baktopur, 50 ml ZOSE2550-ZAL Cena: 612,00 din. Redovna cena: 680,00 din. Sera: Baktopur, 500 ml ZOSE2580 4.270,00 din. Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Sera: Baktopur Direct tablete, 8kom Efikasan lek za bolesne ribe Pogodan čak i u poodmaklim fazama Deluje aktivno na otvorene čireve, zapaljenja, bolesti peraja i škrga Deluje i na Aeromonas ili Pseudomonas bakterije, kao in a Columinaris Namenjen za tretiranje vode u slatkovodnim i morskim akvarijumima 8 tableta na 400 litara Naziv proizvoda Sera: Baktopur Direct tablete, 8kom Šifra ZOSE2588 920,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Sera: Univerzalni lek Omnipur Lek koji se bori protiv najčešćih bolesti ukrasnih ribica Namenjen slatkovodnim ribicama Leči: bakterijske infekcije, rasipanje peraja, gljivične infekcije (Saprolegnia, Achlya)… Cena: 690,00 din. Grouped product items Naziv proizvoda Šifra Cena Kol Sera: Omnipur, 50 ml ZOSE2170 690,00 din. Sera: Omnipur, 500 ml ZOSE7570 2.440,00 din. Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.