ONTARIO Cat Sterilised losos Potpuna hrana za odrasle sterilisane mačke (od 1 do 7 godina) Sastav: svež losos 15%, dehidrirani losos 13%, dehidrirana piletina 11%, smeđi pirinač 10%, grašak 10%, beli pirinač 10%, oljušteni grašak 10%, hidrolizovani životinjski proteini 6%, pilec´a mast 4,5%, proteini krompira, svež losos ulje 1%, sušene jabuke, minerali, suva šargarepa, sušeni cikorija (prirodni izvor FOS i inulina), MOS (mananoligosaharidi)), minerali, suve brusnice, suve borovnice, sušeni spanać, sušeni brokoli, biljni ekstrakt (ruzmarin, grožđe, kurkuma, citrusi, juka šidigera). Analitički sastav: proteini 35%, sadržaj masti 14%, vlaga 9%, sirova vlakna 2,5%, sirovi pepeo 7%, kalcijum 1,4%, fosfor 1%. Omega 3 masne kiseline 0,5%, omega 6 masne kiseline 1,9%. Dodaci/kg: vitamin A 20.000 IJ, vitamin D3 1.750 IJ, vitamin E (svi rac alfa tokoferol acetat, 3a700) 200 mg, gvožđe (gvožđe (II) sulfat, monohidrat, E1) 70 mg (II) bakar sulfat (bakar) , pentahidrat, E4) 10 mg, cink (cink (II) sulfat, monohidrat, E6) 100 mg, mangan (mangan (II) oksid, E5) 40 mg, jod (kalcijum jodat, anhidrovani) 1,5 mg, selen (natrijum selenit) 2mg, bentonit-montmorilonit 4,500mg, taurin 1,500mg. Metabolička energija: 3.870 kcal/kg. Upustvo za hranjenje: Hranu služiti svom ljubimcu u suvom obliku ili navlaženu vodom. Dnevna potreba za hranom može varirati u zavisnosti od okruženja, životne sredine (kućna mačka ili na otvorenom), veličine, starosti i fizičke aktivnosti. Tablice prehrane: Za mačke koje žive na otvorenom: telesna težina mačke u kg / gramaža hrane dnevno 1 kg / 13 g 2 kg / 26 g 2,5 kg / 32 g 3 kg / 38 g 3,5 kg / 45g 4 kg / 51 g 5 kg / 64 g 6 kg / 77 g 7 kg / 90 g 8 kg / 103 g 9 kg / 115 g 10 kg / 128 g Za mačke koje žive u kući: telesna težina mačke u kg / gramaža hrane dnevno 1 kg / 10 g 2 kg / 21 g 2,5 kg / 26 g 3 kg / 31 g 3,5 kg / 36 g 4 kg / 41 g 5 kg / 51 g 6 kg / 62 g 7 kg / 72 g 8 kg / 82 g 9 kg / 92 g 10 kg / 103 g Uvek obezbedite svom ljubimcu svežu vodu. Proizvod nije namenjen za ljudsku upotrebu. Proizvod čuvati zatvorenim na suvom i hladnom mestu. Nakon otvaranja pakovanje ponovno zatvorite. Uvoznik: Pet Network SRB veterinarska apoteka d.o.o. Beograd, Srbija Zemlja porekla: Francuska (EU)

Kurs za šišanje pasa i mačaka New Models Edukativni Centar Lokacija: Novi Sad (Srbija, Novi Sad) Tekst oglasa Kurs šišanja i nega pasa i mačaka NEW MODELS CENTRA ZA OBUKU POSTANITE PROFESIONALNI "gruming" – grooming Podrazumeva 180 školskih časova praktično-teorijske obuke, tokom kojih bi polaznici bili upoznati sa radnim okruženjem, mobilijarom i alatom neophodnim za profesionalni rad, i postepeno uvođeni u rad sa životinjama – od prijema psa ili mačke, preko kupanja, feniranja, do kvalitetnog šišanja željene frizure, od svakodnevne, sportske, do izložbene, prema pravilima propisanim za određene rase. Polaznicima će biti obezbeđeni alat i živi modeli za učenje i vežbu, kako bi stekli rutinu i osposobili se za samostalan rad nakon završenog kursa. Za vreme obuke, polaznicima će biti na raspolaganju literatura sa detaljnim opisom rasa po grupama, kao i propisanim frizurama za svaku rasu, kao i korisni linkovi sa tutorijalima svetski poznatih groomera, kako bi mogli i nakon završenog kursa da nastave sa edukacijom i napredovanjem u poslu. Polaznici će biti obučavani u prostorijama salona za kupanje i negu pasa i mačaka, sa svim neophodnim sredstvima za kvalitetan i neometan profesionalni rad. Naš sistem i program škole se sastoji od 15% teorijske nastave i 85% praktičnog rada. Teorijski deo obuhvata sledeće predmete: Anatomija pasa Psihologija pasa Stajling Uvod u kinologiju i FCI standarde Menadžment salona Praktični deo nastave obuhvata: Pripremu pasa za šišanje Šišanje pasa Trimovanje pasa Furminiranje Obuku-kurs imate u renomiranim Salonima za negu macaka i psa. Nastava je podeljena na segmente: Radni prostor, Anatomija i psihologija pasa, Alat i sredstva za negu (kože, dlake, očiju, zuba, ušiju, noktiju), Prijem i pregled psa (godine, narav, stanje kože i dlake – da li su prisutni paraziti, eventualna kožna oboljenja, inflamatorni procesi, bradavice, kvržice, peti prst na zadnjim šapama, stanje ušiju, nokti), Tretmani: kupanje, furminiranje, šišanje, trimovanje, Skidanje zubnog kamenca, Rad sa agresivnim psom, Rad sa mačkom, Osposobljavanje za samostalni rad i polaganje ispita Cena kursa za šišanje i negu pasa i mačaka i načini plaćanja Cena celokupne obuke iznosi 110 hiljada dinara na dve rate. Po završenoj obuci dobija se Sertifikat. Kreditiranje (bez odlaska u banku, bez kamate do 12 meseci) na period od 3 do 36 meseci Volite svoj posao, uživajte u radu sa najiskrenijim bićima, sačuvajte strpljenje, pustite mašti na volju i uživajte dok prolazeći kroz grad srećete svoje pokretne reklamice sa blistavom, sjajnom dlakom, na ponos svom vlasniku i grumeru. Molimo Vas pre upisa dolaska da pozovete na 060/6367-624 062/115-06-57 Novi Sad Milovana Glisica 5

Опис Royal Canine: Size Nutrition Maxi Adult 5+ je hrana namenjena zrelim psima velikih rasa (težine između 26-45 kilograma). Namenjena je ishrani od navršenih 5 godina starosti. Pomaže održavanju zdravlja i vitalnosti zrelih pasa. Sinergetski kompleks antioksidanata jača imunitet. Redukovana količina fosfora pomaže održavanju optimalne funkcionalnosti bubrega. Visokosvarljivo formulisana hrana sa pirinčem, frukto-oligo-saharidima i EPA/DHA pružaju sigurnost u varenju. Visok nivo glukozamina i hondrotina pomaže u održavanju zdravlja zglobova. Natrijum polifosfat sprečava nastanak i razvoj kamenca. Sastav: Dehidrirani protein živine, pirinač, životinjske masti, pšenica, kukuruzno brašno, pšenično brašno, izolat biljnih belančevina, hidrolizovani životinjski protein, kukuruzni gluten, kukuruz, biljna vlakna, minerali, repina pulpa, riblje ulje, kvasci, sojino ulje, psilijum ljuske i seme, frukto-oligo-saharide, ulje boraža, ekstrakt nevena (izvor luteina), zeleni čaj i ekstrakt gvožđa (izvor polifenola), hidrolizovani ljuskari (izvor glukozamina), hidrolizovana hrskavica (izvor hodrotina). Analiza: protein 26.0%, masti 17.00%, vlakna 2.5%, dijetalna vlakna 8.00%, sirov pepeo 5.8%, arginin 1.45%, L karnitin 50.00 (mg/kg), L-lizin 1.02%, lutein 5.00 (mg/kg), taurin 1600.00 (mg/kg), linolinska kiselina 3.11%, vlaga 9.5%, NFE 39.2%, omega 6: 31.3%, skrob 33.7%,biotin 2.76 (mg/kg), glukozamin, hondrotin 500.0 (mg/kg), polifenoli iz zelenog čaja i grožđa 150.0 (mg/kg), arahidonska kiselina 0.08%, kalcijum 0.8%, DL-metionin 0.48%, EPA/DHA 0.4%, metionin cistin 0.89%, omega 3: 0.8%, fosfor 0.7%. Vitamini i minerali: Vitamin A: 24000 (UI/kg), vitamin C: 200 (mg/kg), vitamin E: 500 (mg/kg), vitamin B1 tiamin 4.3 (mg/kg), vitamin B2 ribofilin 3.9 (mg/kg), vitamin B3 naicin 15.4 (mg/kg), vitamin B5 pantotenska kiselina 35 (mg/kg), vitamin B6 piridoksin 26.4 (mg/kg), vitamin D3: 1000.0 (UI/kg), vitamin B12 cijanokobaltamin 0.07%, holin 2000.0 (mg/kg), folna kiselina 8.9 (mg/kg), bakar 15.0 (mg/kg), jod 5.1 (mg/kg), gvožđe 200.0 (mg/kg), mangan 78.0 (mg/kg), cink 216.0 (mg/kg), hlor 0.51%, magnezijum 0.07%, kalijum 0.7%, selen 0.28 (mg/kg), natrijum 0.3%. Preporučena dnevna količina: Težina psa: Aktivnost 26 kg 28 kg 30 kg 32 kg 34 kg 36 kg 38 kg 40 kg 42 kg 44 kg Normalno aktivni psi 280 g 296 g 312 g 327 g 342 g 357 g 372 g 387 g 401 g 415 g Srednje aktivni psi 324 g 343 g 361 g 379 g 396 g 414 g 431 g 448 g 464 g 481 g Veoma aktivni psi 368 g 389 g 410 g 430 g 490 g 470 g 489 g 509 g 528 g 546 g Dostupna u pakovanjima: 4 kg, 15 kg

ROYAL CANIN FHN Kesica za mačiće KITTEN Instinctive in Jelly s komadićima u želeuPotpuna balansirana hrana za mačiće, starosti od 4 do 12 meseciInstinctive je vlažna hrana namenjena mačićima u drugoj fazi rasta, od 4 do 12 meseci. Sadrži umerenu količinu energije u cilju održavanja idealne telesne težine. Obezbeđuje sve potrebne sastojke neohodne za zdrav razvoj Vašeg mačeta.Pogodna je i za mačke u periodu gestacije.SASTOJCI: meso i životinjske prerađevine, žitarice, ekstrakti biljnih proteina, prerađevine biljnog porekla, mleko i mlečne prerađevine, ulja i masnoće, kvasac, minerali.ANALITIČKI SASTAV: proteini 12%, masti 4%, pepeo 1,7%, celuloza: 0,7%.DODACI po kg: vitamin D3: 290 MJ -E1 gvožđe 1,3mg, E2 jod 0,4mg, E4 bakar 3mg, E5 mangan 0,4mg, E6 cink 4mg.Bez veštačkih boja, aroma i konzervansa.Nivo vitamina zagarantovan je do isteka roka upotrebe.Suplementiranje mineralima, vitaminima ili drugim dodacima nije potrebno.Proizvedeno po proizvođačkoj specifikaciji.UPUTSTVO ZA HRANJENJE: preporučene dnevne količine (g)Starost mačeta / kesica na dan / kesica na dan + suva hrana1.5 mesec / 2.0-2.5 / 15-27 g2 meseca / 2.0-2.5 / 21-35 g3 meseca / 2.5-35 / 33-51 g4 meseca / 3.0-4.0 / 36-58 g6 meseca / 3.0-4.0 / 39-63 g9-12 meseci / 3.0-4.0 / 39-61 gSkotne mačke 3kg / 2.75-4 / 35-60 gSkotne mačke 5kg / 4.5-6.75 / 70-115 gMačku koja doji poslužiti po želji.Preporučene dnevne količine prilagoditi vremenskim uslovima, nivou aktivnosti, starosti i fizičkoj kondiciji. Trenutno nema komentara. Budite prvi koji će ostaviti svoj komentar. Dodajte svoj komentar Kako kupovati Korak 1 - Prilikom kupovine prvo odaberite artikle koje želite da kupite. Preko glavnog menija možete lako pretraživati kategorije. Izborom neke od kategorija, otvoriće se nova stranica za izlistanim proizvodima koji samo njoj pripadaju. Korak 2 - Zatim klikom na dugme "Dodaj u listu želja" artikal će automatski biti dodat u Vašu listu želja, a klikom na dugme "KUPI", artikal će automatski biti dodat u "Vašu korpu". Korak 3 - Sa svoje liste želja možete na isti način dodavati artikle i pratiti brojno stanje artikala u korpi i njihovu ukupnu cenu. Proizvode možete unositi u korpu dok ne naručite sve što želite. Korak 4 - Ukoliko želite da odustanete od kupovine nekog proizvoda kliknite na "Korpa" gde su ispisani proizvodi koje želite da kupite pored cene kliknite na „X“ i proizvod ce biti uklonjen iz korpe. Korak 5 - Pošto ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na „KORAK 2“ i otvoriće Vam se obrazac za kupovinu. *Ukoliko želite da nastavite sa kupovinom i dodate još neki artikl u korpu kliknite na dugme "NASTAVI KUPOVINU"

INDIKACIJE: CBD D250 ulje je dodatak ishrani, specijalno proizveden za mačke. Proizvedeno je od 100% čiste, prirodne i non-gmo inustrijske konoplje. U sebi sadrži puno korisnih sastojaka koji se nalaze u bočici od 10 ml. CBD je esencijalna komponenta medicinske konoplje, a dobija se iz cveta biljke industrijske konoplje. Terapijska svojstva CBD-a i njegov efekat na endokanabinoidni sistem testirani su od strane naučnika i lekara širom sveta. Mnogi kanabinoidi su već pokazali koristi u saniranju pojedinih problema i blagotvorno dejstvo na opšte stanje organizma. Neki od njih imaju antiinflamatorna i antioksidativna svojstva, kao i nekoliko drugih zdravstvenih blagodati. CBD ulje od konoplje ima brojna su lekovita svojstva čija se primena sve češće koristi u svakodnevnom životu. Primena CBD ulja je postala alternativu farmakološkim medikamentima kojima se sve više okreću ljudi koji traže takve alternative . Već 2010. nemački istraživači su izvestili da CBD stimuliše razvoj novih moždanih ćelija u hipokampusu, delu mozga zaduženog za učenje i pamćenje. Dosadašnja istraživanja pokazala su da primena CBD ulja može biti uspešna u lečenju brojnih bolesti. Zahvaljujući blagotvornom dejstvu ulja moguće je smanjenje bolova, kao i drugih simptoma različitih bolesti. CBD je posebno koristan kod tretmana epilepsije, depresije, anksioznosti i alergija. Svoju primenu nalazi i u regulisanju problema sa kožom. CBD se može konzumirati na više načina, a najjednostavniji je u obliku CBD ulja. To je ulje od industrijske konoplje u kom dominira ekstrakt kanabidiola. Pri konzumiranju ulja i primeni CBD ulja, ne postoji opasnost od promene toka svesti i stvaranja zavisnosti. SASTAV: CBD ulje sadrži prirodne sastojke nadjene u industrijskoj konoplji poput sledećih elemenata: CBD, CBC, CBG, CBN, Olive oil, Terpenes, Flavonoids, Fatty acids, Carotenoids, Vitamine E i mnogih drugih. Kako koristiti: VESTRATEK C250 Full Spectrum CBD ulje za mačke kapi možete davati direktno u usta ljubimca iz kapaljke ili dodavanjem kapi u njihovu dnevnu ishranu ili međuobroke. Početi sa minimalnom dnevnom dozom i po potrebi povećavati, do maksimuma u toku jedne nedelje. Preporučena dnevna doza ovog dodatka ishrani, ne sme se prekoračiti. Za vreme graviditeta i laktacije ili u slučaju posebnih medicinskih stanja, uvek se prethodno konsultovati sa veterinarom. Full Spectrum CBD ulje za mačke čuvati van domašaja dece. Proizvod je samo za mačke. Pogodno za mačiće od 12 nedelje. Uvek osigurati da mačka ima pristup svežoj i čistoj vodi. Čuvati na hladnom, suvom i tamnom mestu. Preporučena dnevna doza: Težina u kg Raspon doziranja CBD u mg Doziranje u kapima Od-do Od-do 4,5 1-5 2-7 9 2-10 3-14 13,5 3-15 4-21 18 4-20 6-28 22,5 5-25 7-36

CARNILOVE Salmon & Turkey Large Potpuna hrana za odrasle pse velikih rasa preko 25 kg s lososom i ćuretinom. 70% mesa poreklom iz divljine, 30% šumskog voća, povrća i bilja. Hrana bez žitarica i krompira Carnilove linija za odrasle pse formulisana je tako da blisko podseća na originalu prirodnu hranu pasa i njihovih genetskih predaka, vukova, čija ishrana prevashodno obuhvata mišiće, iznutrice i kosti od plena u ravnoteži sa optimalnim udelom divljih bobica, povrća i bilja. Losos je dobar izvor visoko svarljivih proteina i ima anti-inflamatorna svojstva. Obilje omega-3 nezasićenih masnih kiselina ima pozitivan uticaj na mentalni razvoj, kardiovaskularni sistem i metabolizam (smanjuju nivo šecćera u krvi). Ćuretina je bogata u svarljivim proteinima i ima visok nivo elemenat u tragovima, cink, a sadrži vitamine B3 i B6, neophodni za pravilno funkcionisanje mozga, dobar mišićni tonus i zdrav rast. SASTOJCI: lososovo brašno (25%), ćureće brašno (20%), žuti grašak (20%), pileća mast (prirodno konzervirana mešavinom tokoferola, 10%), pačeće brašno (5%), pileća džigerica (3%), jabuke (izvor voćnih oligosaharida, 3%), tapioka (3%), lososovo ulje (2%), šargarepa (1%), lan (1%), grašak (1%), hidrolizovani oklopi račića - crustacea (izvor glukozamina, 0,026%), ekstrakt hrskavice (izvor hondroitina, 0,016%), pivski kvasac (izvor manan oligosaharida, 0,015%) , koren cikorije (izvor fruktooligosaharida 0,01%), ekstrakt juke (Yucca schidigera, 0,01%), alge (0,01%), psilijum (0,01%), majčina dušica (0,01%), ruzmarin (0,01%), origano (0,01%), brusnica (0,0008%), borovnica (0,0008%), malina (0,0008%). Proizvedeno po proizvođačkoj specifikaciji. ANALIZA: sirovi proteini 36%, sirove masti 16%, vlaga 10%, sirovi pepeo 7,8%, sirova vlakna 3% kalcijum 1,3%, fosfor 1,0%. Metabolička energija: 3 800 kcal/kg. Omega 3: 0,62 %, Omega 6: 2,2 %. DODACI/kg: nutritivni dodaci: vitamin A (E672) 20.000 IJ, vitamin D3 (E671) 1.500 IJ, vitamin E (alfa tokoferol)(3a700) 400 mg, cink (E6) 85 mg, gvožđe (EI) 70 mg, mangan (E5) 35 mg, jod (E2) 0,65 mg, bakar (E4) 15 mg, selen (3b8.10) 0,25 mg. Sadrži antioksidanse. Nivo vitamina garantovan je do isteka roka upotrebe proizvoda. UPUTSTVO ZA KORIŠĆENJE I ČUVANJE: Poslužiti u suvom obliku ili omekšano sa malo tople vode. Osigurati dovoljnu količinu vode za piće. Dnevna količina zavisi od veličini, starosti, kondicije psa, kao i od uslova staništa a preporuka za hranjenje je prikazana u tablici prehrane. Kada počinjete s Carnilove prehranom prvi put, koristite smanjene porcije i mešajte s prethodno korišćenom hranom i postepeno povećavajte Carnilove udeo u obroku. PREPORUCENE DNEVNE KOLIČINE: Telesna masa odraslog psa (kg) = količina (g) Tablica ishrane utisnuta na pakovanju. Uvoznik: Pet Network SRB veterinarska apoteka Beograd d.o.o, Bul. Milutina Milankovića 1v, Beograd, Srbija Zemlja porekla: EU (Češka)

ROYAL CANIN Size Health Nutrition Briketi za pse Maxi Light Weight Care Potpuna balansirana hrana za odrasle pse velikih rasa od 26 do 44 kg, sklonih debljanju i/ili sa smanjenom aktivnošću, starosti od 15 meseci do 5 godina Size Health Nutrition Maxi Light Weight Care je ekskluzivna formula koja smanjuje unos energije za 30% u istoj zapremini hrane. Povećanim nivoom proteina (27%) i smanjenim sadržajem masti (11%), obezbeđuje se idealna težina i održavanje tonusa mišićne mase. Visoka koncentracija L-karnitina (200mg/kg) stimuliše metabolizam masti i potrošnju masnih rezervi. Zaštita zglobova osigurana je dodatkom glukozamina i hondroitina. Zahvaljujući pažljivo odabranim sastojcima i prirodnim aromama zadovoljava se apetit najizbirljivijih pasa. SASTOJCI: kukuruz, dehidrirano živinsko meso, ječam, biljna vlakna, kukuruzni gluten, izolat proteina biljnog porekla* (*L.I.P.: proteini izabrani zbog svoje visoke svarljivosti), životinjske masti, hidrolizovani proteini životinjskog porekla, repina pulpa, minerali, riblje ulje, kvasac, frukto-oligosaharidi, sojino ulje, L-karnitin, hidrolizovani ljuskari (izvor glukozamina), hidrolizovana hrskavica (izvor hondroitina). ANALITIČKI SASTAV: sirovi proteini 27%, sirove masti 11%, sirova vlakna 6,6%, sirovi pepeo 5,8%, skrob 28,4%, omega-6 masne kiseline 2,25%, kalcijum 0,8%, fosfor 0,65%, kalijum 0,6%, omega-3 masne kiseline 0,69%, EPA i DHA 0,4%, glukozamin+hondroitin 500mg, gvožđe 198mg, cink 206mg, bakar 23mg. DODACI po kg: vitamin A 18.000 IJ, vitamin D3 1.200 IJ, vitamin E 500mg, vitamin C 200mg, E1 (gvožđe) 40mg, E2 (jod) 3,1mg, E4 (bakar) 6mg, E5 (mangan) 53mg, E6 (cink) 173mg, E8 (selen) 0,06mg, L-karnitin 200mg. Konzervans: kalijum sorbat (E202). Antioksidansi: galatni propil (E310), BHA (E320). Nivo vitamina zagarantovan je do isteka roka upotrebe. Suplementiranje mineralima, vitaminima ili drugim dodacima nije potrebno. Proizvedeno po proizvođačkoj specifikaciji. UPUTSTVO ZA HRANJENJE: Telesna masa psa (Adult) = preporučena dnevna količina (g) Nivo aktivnosti = 26 kg / 28 kg / 30 kg / 32 kg / 34 kg / 36 kg / 38 kg / 40 kg / 42 kg / 44 kg Normalna = 292 g / 309 g / 325 g / 341 g / 357 g / 373 g / 388 g / 403 g / 418 g / 433 g Umerena = 347 g / 366 g / 386 g / 405 g / 424 g / 442 g / 461 g / 479 g / 497 g / 514 g Visoka = 401 g / 424 g / 447 g / 469 g / 491 g / 512 g / 533 g / 554 g / 575 g / 595 g Preporučene dnevne količine prilagoditi vremenskim uslovima, nivou aktivnosti, starosti i fizičkoj kondiciji. Hranu poslužiti u suvom obliku uz dostupnu svežu vodu. Zbog zdravlja Vašeg ljubimca redovno konsultujte veterinara. Proizvod čuvati na suvom i hladnom mestu. Uvoznik: Royal Vet doo, Beograd, Srbija Zemlja porekla: Francuska

Do daljnjeg nećemo biti u prilici da isporučujemo artikle Royal Canin Sensitivity Control SC 21 Kompletna dijetetska hrana za pse SENSITIVITY CONTROL je kompletna dijetetska hrana za pse pripremljena tako da smanji intoleraciju na sastav i sastojke. Odabrani izvor proteina: pačetina. Odabrani izvor ugljenih hidrata: tapioka. Indikacije Eliminaciona dijeta Alergija na hranu Intolerancija na hranu Zapaljenska bolest creva Dijareja Kolitis Preporuka Preporučuje se da konsultujete veterinara pre upotrebe. Davati hranu SENSITIVITY CONTROL u trajanju od 3 do 8 nedelja. Ukoliko simptomi intolerancije nestanu, ova hrana se može koristiti tokom celog života ljubimca. ODABRANI IZVORI PROTEINA Ograničen broj izvora proteina pomažu u smanjivanju rizika od alergija na hranu. KOŽNA BARIJERA Patentirani kompleks pomaže odbrambenu ulogu kože. EPA/DHA Masne kiseline pomažu u održavanju zdravog sistema organa za varenje i zdrave kože. BEZBEDNOST ORGANA ZA VARENJE Hranljivi sastojci koji pomažu uravnotežen sistem organa za varenje. Suva hrana Veličina pakovanja: 1.5 kg, 14.0 kg, 7.0 kg Preporučene dnebne količine: Voda treba biti dostupna u svakom trenutku (g) cup (g) cup (g) cup 2 80 1 1/8 65 7/8 45 5/8 3 105 1 3/8 85 1 1/8 65 7/8 4 130 1 3/4 105 1 3/8 80 1 1/8 5 155 2 1/8 125 1 3/4 95 1 1/4 6 175 2 3/8 140 1 7/8 105 1 3/8 7 195 2 5/8 160 2 1/8 120 1 5/8 8 215 2 7/8 175 2 3/8 130 1 3/4 9 235 3 1/8 190 2 5/8 140 1 7/8 10 255 3 1/2 205 2 3/4 155 2 1/8 11 275 3 3/4 220 3 165 2 1/4 12 290 3 7/8 235 3 1/8 175 2 3/8 13 310 4 1/4 250 3 3/8 185 2 1/2 14 325 4 3/8 260 3 1/2 195 2 5/8 15 345 4 5/8 275 3 3/4 205 2 3/4 16 360 4 7/8 290 3 7/8 215 2 7/8 17 375 5 1/8 300 4 225 3 18 395 5 3/8 315 4 1/4 235 3 1/8 19 410 5 1/2 325 4 3/8 245 3 1/4 20 425 5 3/4 340 4 5/8 255 3 1/2 21 440 6 350 4 3/4 265 3 5/8 22 455 6 1/8 365 4 7/8 275 3 3/4 23 470 6 3/8 375 5 1/8 280 3 3/4 24 485 6 1/2 390 5 1/4 290 3 7/8 25 500 6 3/4 400 5 3/8 300 4 26 515 7 410 5 1/2 310 4 1/4 27 530 7 1/8 425 5 3/4 315 4 1/4 28 545 7 3/8 435 5 7/8 325 4 3/8 29 555 7 1/2 445 6 335 4 1/2 30 570 7 3/4 455 6 1/8 340 4 5/8 31 585 7 7/8 470 6 3/8 350 4 3/4 32 600 8 1/8 480 6 1/2 360 4 7/8 33 610 8 1/4 490 6 5/8 365 4 7/8 34 625 8 1/2 500 6 3/4 375 5 1/8 35 640 8 5/8 510 6 7/8 385 5 1/4 36 650 8 3/4 520 7 390 5 1/4 37 665 9 530 7 1/8 400 5 3/8 38 680 9 1/4 545 7 3/8 405 5 1/2 39 690 9 3/8 555 7 1/2 415 5 5/8 40 705 9 1/2 565 7 5/8 420 5 5/8 41 715 9 5/8 575 7 3/4 430 5 3/4 42 730 9 7/8 585 7 7/8 440 6 43 740 10 595 8 445 6 44 755 10 1/4 605 8 1/8 455 6 1/8 45 765 10 3/8 615 8 1/4 460 6 1/4 46 780 10 1/2 625 8 1/2 470 6 3/8 47 790 10 5/8 635 8 5/8 475 6 3/8 48 805 10 7/8 645 8 3/4 485 6 1/2 49 815 11 655 8 7/8 490 6 5/8 50 830 11 1/4 665 9 495 6 3/4 55 890 12 710 9 5/8 535 7 1/4 60 945 12 3/4 755 10 1/4 570 7 3/4 65 1 005 13 5/8 805 10 7/8 600 8 1/8 70 1 060 14 3/8 850 11 1/2 635 8 5/8 75 1 115 15 1/8 890 12 670 9 80 1 170 15 3/4 935 12 5/8 700 9 1/2 Podsećamo vas na neophodnost praćenja telesne kondicije vašeg psa, i redovnih poseta veterinaru.

Do daljnjeg nećemo biti u prilici da isporučujemo artikle Royal Canin Sensitivity Control SC 21 Kompletna dijetetska hrana za pse SENSITIVITY CONTROL je kompletna dijetetska hrana za pse pripremljena tako da smanji intoleraciju na sastav i sastojke. Odabrani izvor proteina: pačetina. Odabrani izvor ugljenih hidrata: tapioka. Indikacije Eliminaciona dijeta Alergija na hranu Intolerancija na hranu Zapaljenska bolest creva Dijareja Kolitis Preporuka Preporučuje se da konsultujete veterinara pre upotrebe. Davati hranu SENSITIVITY CONTROL u trajanju od 3 do 8 nedelja. Ukoliko simptomi intolerancije nestanu, ova hrana se može koristiti tokom celog života ljubimca. ODABRANI IZVORI PROTEINA Ograničen broj izvora proteina pomažu u smanjivanju rizika od alergija na hranu. KOŽNA BARIJERA Patentirani kompleks pomaže odbrambenu ulogu kože. EPA/DHA Masne kiseline pomažu u održavanju zdravog sistema organa za varenje i zdrave kože. BEZBEDNOST ORGANA ZA VARENJE Hranljivi sastojci koji pomažu uravnotežen sistem organa za varenje. Suva hrana Veličina pakovanja: 1.5 kg, 14.0 kg, 7.0 kg Preporučene dnebne količine: Voda treba biti dostupna u svakom trenutku (g) cup (g) cup (g) cup 2 80 1 1/8 65 7/8 45 5/8 3 105 1 3/8 85 1 1/8 65 7/8 4 130 1 3/4 105 1 3/8 80 1 1/8 5 155 2 1/8 125 1 3/4 95 1 1/4 6 175 2 3/8 140 1 7/8 105 1 3/8 7 195 2 5/8 160 2 1/8 120 1 5/8 8 215 2 7/8 175 2 3/8 130 1 3/4 9 235 3 1/8 190 2 5/8 140 1 7/8 10 255 3 1/2 205 2 3/4 155 2 1/8 11 275 3 3/4 220 3 165 2 1/4 12 290 3 7/8 235 3 1/8 175 2 3/8 13 310 4 1/4 250 3 3/8 185 2 1/2 14 325 4 3/8 260 3 1/2 195 2 5/8 15 345 4 5/8 275 3 3/4 205 2 3/4 16 360 4 7/8 290 3 7/8 215 2 7/8 17 375 5 1/8 300 4 225 3 18 395 5 3/8 315 4 1/4 235 3 1/8 19 410 5 1/2 325 4 3/8 245 3 1/4 20 425 5 3/4 340 4 5/8 255 3 1/2 21 440 6 350 4 3/4 265 3 5/8 22 455 6 1/8 365 4 7/8 275 3 3/4 23 470 6 3/8 375 5 1/8 280 3 3/4 24 485 6 1/2 390 5 1/4 290 3 7/8 25 500 6 3/4 400 5 3/8 300 4 26 515 7 410 5 1/2 310 4 1/4 27 530 7 1/8 425 5 3/4 315 4 1/4 28 545 7 3/8 435 5 7/8 325 4 3/8 29 555 7 1/2 445 6 335 4 1/2 30 570 7 3/4 455 6 1/8 340 4 5/8 31 585 7 7/8 470 6 3/8 350 4 3/4 32 600 8 1/8 480 6 1/2 360 4 7/8 33 610 8 1/4 490 6 5/8 365 4 7/8 34 625 8 1/2 500 6 3/4 375 5 1/8 35 640 8 5/8 510 6 7/8 385 5 1/4 36 650 8 3/4 520 7 390 5 1/4 37 665 9 530 7 1/8 400 5 3/8 38 680 9 1/4 545 7 3/8 405 5 1/2 39 690 9 3/8 555 7 1/2 415 5 5/8 40 705 9 1/2 565 7 5/8 420 5 5/8 41 715 9 5/8 575 7 3/4 430 5 3/4 42 730 9 7/8 585 7 7/8 440 6 43 740 10 595 8 445 6 44 755 10 1/4 605 8 1/8 455 6 1/8 45 765 10 3/8 615 8 1/4 460 6 1/4 46 780 10 1/2 625 8 1/2 470 6 3/8 47 790 10 5/8 635 8 5/8 475 6 3/8 48 805 10 7/8 645 8 3/4 485 6 1/2 49 815 11 655 8 7/8 490 6 5/8 50 830 11 1/4 665 9 495 6 3/4 55 890 12 710 9 5/8 535 7 1/4 60 945 12 3/4 755 10 1/4 570 7 3/4 65 1 005 13 5/8 805 10 7/8 600 8 1/8 70 1 060 14 3/8 850 11 1/2 635 8 5/8 75 1 115 15 1/8 890 12 670 9 80 1 170 15 3/4 935 12 5/8 700 9 1/2 Podsećamo vas na neophodnost praćenja telesne kondicije vašeg psa, i redovnih poseta veterinaru.

Isegrim ADULT FOREST Crveni jelen sa bobičastim voćem i divljim biljemKompletna hrana za odrasle pse Sastav: proteini crvenog jelena 31%, sveža piletina 25%, krompir 16%, živinska mast 9%, sušena pulpa jabuke 3%, lososovo ulje 3%, grašak 3%, šargarepa 2%, prirodni ukus 2%, sušene borovnice 1,3%, sušene brusnice 1,3%, suvšene maline 1,3%, proteini krompira 1%, brašno od graška 1,021, glukozamin 0,023%), manan-oligosaharidi 0,015%, hondroitin sulfat 0,014%, frukto-oligosaharidi 0,01%, Mojave yucca 0,009%, sušeni maslačak 0,001%, sušena kamilica 0,001%, sušeni trputac 0,001%, sušeni ruzmarin 0,001%, sušena hajdučka trava 0,001%, sušeni peršun 0,001%, sušeni psilijum 0,001%, sušeni neven 0,001%. Analiitički sastav: proteini 26%, masti 15%, vlaga 10%, pepeo 9%, sirova vlakna 3,2%, kalcijum 1,6%, fosfor 1,1%, natrijum 0,2%. Nutritivni dodaci po kg: Vitamin A (3a672a) 20 000 IJ, Vitamin D3 (3a671) 1 400 IJ, Vitamin E ( 3a700) ( -tokoferol) 350 mg, cink (3b606) 80 mg, gvožđe (3b106) 65 mg, magnezijum (3b504) 36 mg, jod (3b201) 0,6 mg, bakar (3b406) 16 mg, selen (3b810) 0,2 mg. Uputstvo za hranjenje: Hrana se može poslužiti suva ili nakvašena mlakom vodom. Dnevna količina hrane koja se konzumira zavisi od starosti, veličine, aktivnosti psa i može varirati u zavisnosti od životnog okruženja. Ako se služi prvi put, pomešajte sa prethodnom hranom tokom nekoliko narednih dana. Uvek budite sigurni da Vaš pas ima dovoljno sveže vode za pic e. Preporučena dnevna količina je prikazana u tabeli ispod. Energetska vrednost: 3,670 kcal/kg. Sadrži prirodne antioksidante odobrene u EU: ekstrakte tokoferola iz biljnog ulja (1b306(i)), askorbil palmitata (1b304) i ekstrakta ruzmarina. Najbolje upotrebiti pre datuma označenog na pakovanju. Čuvati na suvom i hladnom mestu. Nije za ljudskau upotrebu. Trenutno nema komentara. Budite prvi koji će ostaviti svoj komentar. Dodajte svoj komentar Kako kupovati Korak 1 - Prilikom kupovine prvo odaberite artikle koje želite da kupite. Preko glavnog menija možete lako pretraživati kategorije. Izborom neke od kategorija, otvoriće se nova stranica za izlistanim proizvodima koji samo njoj pripadaju. Korak 2 - Zatim klikom na dugme "Dodaj u listu želja" artikal će automatski biti dodat u Vašu listu želja, a klikom na dugme "KUPI", artikal će automatski biti dodat u "Vašu korpu". Korak 3 - Sa svoje liste želja možete na isti način dodavati artikle i pratiti brojno stanje artikala u korpi i njihovu ukupnu cenu. Proizvode možete unositi u korpu dok ne naručite sve što želite. Korak 4 - Ukoliko želite da odustanete od kupovine nekog proizvoda kliknite na "Korpa" gde su ispisani proizvodi koje želite da kupite pored cene kliknite na „X“ i proizvod ce biti uklonjen iz korpe. Korak 5 - Pošto ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na „KORAK 2“ i otvoriće Vam se obrazac za kupovinu. *Ukoliko želite da nastavite sa kupovinom i dodate još neki artikl u korpu kliknite na dugme "NASTAVI KUPOVINU"

Isegrim ADULT RIVERLosos sa bobičastim voćem i divljim biljemKompletna hrana za odrasle pse Sastav: proteini lososa 32%, svež losos 25%, krompir 16%, živinska mast 8%, lososovo ulje 3%, grašak 3%, pulpa sušena jabuke 3%, šargarepa 2%, prirodna aroma 2%, sušene borovnice 1,3%, sušene brusnice 1,3%, sušene maline 1,3%, proteini krompira 1%, brašno od graška 1,0417, glukozamin 0,023%, manan-oligosaharidi 0,015%, hondroitin sulfat 0,014%, frukto-oligosaharidi 0,01%, Mojave yucca 0,009%, sušeni maslačak 0,001%, sušena kamilica0,001%, sušeni trputac 0,001%, sušeni ruzmarin 0,001%, sušena hajdučka trava 0,001%, sušeni peršun 0,001%, sušeni psilijum 0,001%, sušeni neven 0,001%. Analitički sastav: proteini 34%, masti 15%, vlaga 10%, pepeo 8,3%, sirova vlakna 2%, kalcijum 1,3%, fosfor 1%, natrijum 0,2%. Nutritivni dodaci po kg: Vitamin A (3a672a) 20 000 IJ, Vitamin D3 (3a671) 1 400 IJ, Vitamin E ( 3a700) ( -tokoferol) 350 mg, cink (3b606) 80 mg, gvožđe (3b106) 65 mg, magnezijum (3b504) 36 mg, jod (3b201) 0,6 mg, bakar (3b406) 16 mg, selen (3b810) 0,2 mg. Uputstvo za hranjenje: Hrana se može poslužiti suva ili nakvašena mlakom vodom. Dnevna količina hrane koja se konzumira zavisi od starosti, veličine, aktivnosti psa i može varirati u zavisnosti od životnog okruženja. Ako se služi prvi put, pomešajte sa prethodnom hranom tokom nekoliko narednih dana. Uvek budite sigurni da Vaš pas ima dovoljno sveže vode za pic e. Preporučena dnevna količina je prikazana u tabeli ispod. Energetska vrednost: 3,790 kcal/kg. Sadrži prirodne antioksidante odobrene u EU: ekstrakte tokoferola iz biljnog ulja (1b306(i)), askorbil palmitata (1b304) i ekstrakta ruzmarina. Najbolje upotrebiti pre datuma označenog na pakovanju. Čuvati na suvom i hladnom mestu Nije za ljudskau upotrebu. Trenutno nema komentara. Budite prvi koji će ostaviti svoj komentar. Dodajte svoj komentar Kako kupovati Korak 1 - Prilikom kupovine prvo odaberite artikle koje želite da kupite. Preko glavnog menija možete lako pretraživati kategorije. Izborom neke od kategorija, otvoriće se nova stranica za izlistanim proizvodima koji samo njoj pripadaju. Korak 2 - Zatim klikom na dugme "Dodaj u listu želja" artikal će automatski biti dodat u Vašu listu želja, a klikom na dugme "KUPI", artikal će automatski biti dodat u "Vašu korpu". Korak 3 - Sa svoje liste želja možete na isti način dodavati artikle i pratiti brojno stanje artikala u korpi i njihovu ukupnu cenu. Proizvode možete unositi u korpu dok ne naručite sve što želite. Korak 4 - Ukoliko želite da odustanete od kupovine nekog proizvoda kliknite na "Korpa" gde su ispisani proizvodi koje želite da kupite pored cene kliknite na „X“ i proizvod ce biti uklonjen iz korpe. Korak 5 - Pošto ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na „KORAK 2“ i otvoriće Vam se obrazac za kupovinu. *Ukoliko želite da nastavite sa kupovinom i dodate još neki artikl u korpu kliknite na dugme "NASTAVI KUPOVINU"

Inodorina: Džepne vlažne maramice Refresh Talcum, 15 kom Vlažne maramice Za pse, mačke i štence Veoma praktične Nežno čiste i neguju krzno Ostavljaju prijatan miris Ne sadrže alkohol Pakovanje: 15 kom Naziv proizvoda Inodorina: Džepne vlažne maramice Refresh Talcum, 15 kom Šifra ZHIN1011 250,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Trixie: Vitaminske kapi za glodare, 15 ml Dodatak ishrani za glodare Obezbeđuje snabdevanje organizma potrebnim vitaminima Jača imunitet i povećava otpornost organizma Namenjen svim glodarima Zapremina: 15 ml Naziv proizvoda Trixie: Vitaminske kapi za glodare, 15 ml Šifra PW6047 550,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Inodorina: Džepne vlažne maramice Refresh Talcum, 15 kom Vlažne maramice Za pse, mačke i štence Veoma praktične Nežno čiste i neguju krzno Ostavljaju prijatan miris Ne sadrže alkohol Pakovanje: 15 kom Naziv proizvoda Inodorina: Džepne vlažne maramice Refresh Talcum, 15 kom Šifra ZHIN1011 250,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Brekkies: Hrana za mačke Govedina, 15 kg Kompletna i dobro izbalansirana hrana Namenjena odraslim mačkama Sa govedinom i povrćem Granule punjene sosom od teletine Jača imuni sistem i podstiče dobro varenje Pomaže u pravilnom funkcionisanju urinarnog sistema Održava zdravlje kože i krzna Taurin za dobar vid i vitalnost Pakovanje: 15 kg Naziv proizvoda Brekkies: Hrana za mačke Govedina, 15 kg Šifra ZOAF927412 6.650,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Nobby: Univerzalne vlažne maramice, 15 kom Univerzalne maramice za čišćenje Pogodne za pse, mačke i male životinje Za čišćenje dlake, šapa i kože Pogodne za čišćenje ušiju i očiju Sa ekstraktom aloe i vitaminom E Sa prijatnim mirisom breskve Pakovanje: 15 kom Naziv proizvoda Nobby: Univerzalne vlažne maramice, 15 kom Šifra ZONB57180 160,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Nobby: Univerzalne vlažne maramice, 15 kom Univerzalne maramice za čišćenje Pogodne za pse, mačke i male životinje Za čišćenje dlake, šapa i kože Pogodne za čišćenje ušiju i očiju Sa ekstraktom aloe i vitaminom E Sa prijatnim mirisom breskve Pakovanje: 15 kom Naziv proizvoda Nobby: Univerzalne vlažne maramice, 15 kom Šifra ZONB57180 160,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Padovan: Vikend hrana za ukrasne ribice Weekend Feeding, 15 gr Hrana namenjena akvarijumskim ribicama Omogućava odlazak na vikend odmor bez brige o hranjenju ribica Jedana blok tableta je dovoljna za ishranu 10-15 ribica tokom 3 dana Naziv proizvoda Padovan: Vikend hrana za ukrasne ribice Weekend Feeding, 15 gr Šifra HDPP00059 230,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Nobby: Univerzalne vlažne maramice, 15 kom Univerzalne maramice za čišćenje Pogodne za pse, mačke i male životinje Za čišćenje dlake, šapa i kože Pogodne za čišćenje ušiju i očiju Sa ekstraktom aloe i vitaminom E Sa prijatnim mirisom breskve Pakovanje: 15 kom Naziv proizvoda Nobby: Univerzalne vlažne maramice, 15 kom Šifra ZONB57180 160,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Trixie: Kesice za izmet sa ručkama, 8 x 15 kom Plastične, higijenske kesice za izmet sa ručkom Pogodne za sve dispanzere Pakovanje sadrži 8 rolni Svaka rolna ima 15 kesica Naziv proizvoda Trixie: Kesice za izmet sa ručkama, 8 x 15 kom Šifra PW22850 510,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Trixie: Kesice za izmet, 3 x 15 kom Plastične, higijenske kesice za izmet Pogodne za sve dispanzere Pakovanje sadrži 3 rolni Svaka rolna ima 15 kesica Naziv proizvoda Trixie: Kesice za izmet, 3 x 15 kom Šifra PW22845 220,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

ROYAL CANIN Vlažna hrana za mačiće, komadići u želeu Kitten Instinctive in Jelly 85gr x 12 kesica Mačići imaju posebno mesto u svačijem srcu i zahtevaju posebnu zaštitu u obliku prilagođene ishrane, jer majka prestaje da doji od četvrtog mjeseca. Royal Canin Kitten u želeu sadrži ukusni žele i nežne komade mesa koji vašoj mački instinktivno olakšavaju odvajanje od dojenja i pružaju idealnu zamenu za mleko. Ovo pomaže da se osigura zdrav rast. Vaše mače još nije mačka! Mačići trebaju posebno prilagođenu ishranu. Zamislite da pričamo o ljudskim bićima - da li biste hranili bebu istom hranom kao i odraslu osobu? Naravno da ne! Bebe imaju osetljiv sistem za varenje, male čeljusti i nemaju zube, pa ih, na primer, ne mogu zagristi jabuku kao što odrasla osoba može. Poređenja poput ove olakšavaju razumevanje zašto naši mladi kućni ljubimci zahtevaju potpuno drugačiju hranu od svojih odraslih kolega. Uz nekoliko različitih vrsta, mačke do 12 meseci trebaju prilagođenu ishranu da bi dostigle zdravu odraslu dob. Paleta Royal Canin Kitten nudi vašem mačetu savršen početak, tako da možete odabrati idealnu kombinaciju vlažne i suve hrane. Mačićima je potrebno mnogo malih obroka, ponekad od 10-16 puta dnevno. Royal Canin Kitten u želeu sadrži idealan profil hranljivih sastojaka u svom receptu koje će vaša maca obožavati. Ova prilagođena hrana nudi dobar ukus, miris i teksturu, pomažući u postizanju dugoročnog, instinktivnog prihvatanja. Ova vlažna hrana sadrži sve potrebne hranjive sastojke kako bi se zadovoljile povećane potrebe mačića. Lako se žvaće sa sitnim komadićima grozdja, žele ili hleba. SASTOJCI: meso i životinjske prerađevine, žitarice, ekstrakti biljnih proteina, prerađevine biljnog porekla, mleko i mlečne prerađevine, ulja i masnoće, kvasac, minerali. ANALITIČKI SASTAV: proteini 12%, masti 4%, pepeo 1,7%, celuloza: 0,7%. DODACI po kg: vitamin D3: 290 MJ -E1 gvožđe 1,3mg, E2 jod 0,4mg, E4 bakar 3mg, E5 mangan 0,4mg, E6 cink 4mg. Bez veštačkih boja, aroma i konzervansa. Nivo vitamina zagarantovan je do isteka roka upotrebe. Suplementiranje mineralima, vitaminima ili drugim dodacima nije potrebno. Proizvedeno po proizvođačkoj specifikaciji. UPUTSTVO ZA HRANJENJE: preporučene dnevne količine (g) Starost mačeta / kesica na dan / kesica na dan + suva hrana 1.5 mesec / 2.0-2.5 / 15-27 g 2 meseca / 2.0-2.5 / 21-35 g 3 meseca / 2.5-35 / 33-51 g 4 meseca / 3.0-4.0 / 36-58 g 6 meseca / 3.0-4.0 / 39-63 g 9-12 meseci / 3.0-4.0 / 39-61 g Skotne mačke 3kg / 2.75-4 / 35-60 g Skotne mačke 5kg / 4.5-6.75 / 70-115 g Mačku koja doji poslužiti po želji. Preporučene dnevne količine prilagoditi vremenskim uslovima, nivou aktivnosti, starosti i fizičkoj kondiciji. Hranu poslužiti na sobnoj temperaturi uz dostupnu svežu vodu. Zbog zdravlja Vašeg ljubimca redovno konsultujte veterinara. Proizvod čuvati na suvom i hladnom mestu. Nakon otvaranja, držati u frižideru i iskoristiti u roku od dva dana. ZEMLJA POREKLA: EU (Francuska). Osnovne karakteristike Pakovanje: 12x85gr Tip: Vlažna hrana Starost: Od 4 do 12 meseci

Trixie: Drvena kućica za ptice Kućica za ptice Namenjena za zidnu montažu Poklopac koji se podiže olakšava čišćenje i održavanje Dimenzije: 12 × 36 × 15 cm Naziv proizvoda Trixie: Drvena kućica za ptice Šifra PW55641 2.790,00 din. Kol Dodaj u korpu Dodaj u listu želja Dodaj za poređenje Ocenite proizvod Dostava Plaćanje Reklamacije Česta pitanja Kontakt Dostava Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na [email protected] naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi. Plaćanje Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina. Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem) Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu. Uplatom na tekući račun Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate. Reklamacije Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju. Reklamacije možete izvršiti putem maila [email protected] sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd. Česta pitanja KAKO DA OBAVIM KUPOVINU? Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili. DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA? Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI? Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu. ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI? Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena. Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine. ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE? Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine. KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA? Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa. KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN? Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu. ŠTA JE ’’KORPA’’? Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta. U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’? Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“? U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene. Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled. ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’? Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga. Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude. Kontakt Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062; Operativni poslovi: [email protected] Marketing: [email protected] Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

RIVERWOOD Derma škotski losos, bela riba i haringa hrana za mačkeKompletna hrana za mačkeRiverwood Derma hrana za mačke sa problemima kože i dlake (svrab, crvena koža, gubitak dlake, dlaka). Pogodna za odrasle mačke sa dugom ili srednjom dlakom. Sastav: proteini škotskog lososa 20%, žuti grašak 17%, sveži škotski losos 14%, proteini bele ribe 12%, skrob žutog graška 12%, živinska mast (konzervirana sa mešavinom tokoferola, 10%), proteini haringe 7%, sušena pulpa jabuke 4%, hidrolizovani proteini animalnog porekla 2%, ulje noc urka 1%, manan-oligosaharidi 170 mg/kg, frukto-oligosaharidi 110 mg/kg, ekstrakt psilijuma 50 mg/kg, ekstrakt peršuna 50 mg/kg, ekstrakt žalfije 50 mg/kg, ekstrakt ekstrakta ruzmarina 50 mg /kg, ekstrakt citrusa 50 mg/kg, ekstrakt vučjeg trna 50 mg/kg. Nutritivni dodaci po kg: Vitamin A (3a672a) 22.000 IJ, Vitamin D3 (E671) 850 IJ, Vitamin E (3a700) 600 mg, Vitamin C (3a312) 250 mg, taurin (3a370) 3a22 hlorid 2300 mg, 2300 mg mg, L-karnitin (3a910) 60 mg, niacinamid (3a315) 40 mg, biotin (3a880) 1,6 mg, cink helat aminokiselina, hidrat (3b606) 130 mg, gvožđe (II) sulfat monohidrat (E1) 45 mg mangan (II) oksid (E5) 50 mg, kalijum jodid (3b201) 3,5 mg, bakar (II) helat aminokiselina, hidratisani (E4) 10 mg, organski oblik selena koji proizvodi saccharomices cerevisiae CNCM I-3060 (3b8. 10) 0,2 mg, L-metionin (3c305) 12 mg, L-arginin (3c3.6.1) 10 mg, L-lizin (3.2.3.) 9 mg. Analitički sastav: sirovi proteini 36%, sirove masti 15%, vlaga 10%, sirovi pepeo 8%, sirova vlakna 2%, kalcijum 0,9%, fosfor 0,8%, natrijum 0,6%, magnezijum 0,07%. Energija koja se mataboliše: 3.800 kcal / kg. Uputstvo za hranjenje: Poslužite hranu suvu ili navlaženu mlakom vodom. Uverite se da vaša mačka uvek ima dovoljno sveže vode za pic e. Veličina porcije može da varira u zavisnosti od starosti, nivoa aktivnosti i okruženja. Pogledajte tabelu za hranjenje za preporučenu dnevnu veličinu porcije. Nije za ljudsku upotrebu. Proizvođač: VAFO PRAHA s.r.o., K Brůdku 94, Chrašťany 252 19, Republika Češka. Zemlja porekla: Češka. Uvoznik i distibuter: Veterinarska apoteka PlusPlus d.o.o Bulevar Mihajla Pupina 10a, 11070 Beograd, Srbija. Kontakt: 011 43 20 222; [email protected]; www.plusplus.co.rs Trenutno nema komentara. Budite prvi koji će ostaviti svoj komentar. Dodajte svoj komentar Kako kupovati Korak 1 - Prilikom kupovine prvo odaberite artikle koje želite da kupite. Preko glavnog menija možete lako pretraživati kategorije. Izborom neke od kategorija, otvoriće se nova stranica za izlistanim proizvodima koji samo njoj pripadaju. Korak 2 - Zatim klikom na dugme "Dodaj u listu želja" artikal će automatski biti dodat u Vašu listu želja, a klikom na dugme "KUPI", artikal će automatski biti dodat u "Vašu korpu". Korak 3 - Sa svoje liste želja možete na isti način dodavati artikle i pratiti brojno stanje artikala u korpi i njihovu ukupnu cenu. Proizvode možete unositi u korpu dok ne naručite sve što želite. Korak 4 - Ukoliko želite da odustanete od kupovine nekog proizvoda kliknite na "Korpa" gde su ispisani proizvodi koje želite da kupite pored cene kliknite na „X“ i proizvod ce biti uklonjen iz korpe. Korak 5 - Pošto ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na „KORAK 2“ i otvoriće Vam se obrazac za kupovinu. *Ukoliko želite da nastavite sa kupovinom i dodate još neki artikl u korpu kliknite na dugme "NASTAVI KUPOVINU"

Taste of the Wild Pine Forest Canine je hrana namenjena svim uzrastima i rasama. Kvalitetna srnetina je prvi sastojak koji pruža izvor kvalitetnih protein i koja je visoko svarljiva. Leblebija je odličan izvor ugljenih hidrata koji pomaže da psi dobiju energiju koja im je potrebna. Probiotici i prebiotska vlakna daju podršku zdravom varenju. Savršen balans omega masnih kiselina, povrća, voća i proteinskih izvora podržavaju imuni sistem, neguju kožu i dlaku i opšte zdravlje pasa. Idealna za osetljive pse ipse sklone alergijama. Neke od karakteristika Taste of the Wild: - Idealna kod pojava intolerancije na hranu i alergija na žitarice ili određene proteine - srnetina obogaćena proteinima: odabrani sastojci od lako svarljivih proteina i masnoća koje Vaš pas koristi kao optimalni izvor energije, pokazuju niski alergenski potencijal - bez žitarica: formula bez žitarica osigurava Vašem psu uravnoteženu ishranu za optimalno zdravlje i vitalnost. Mnogobrojni veterinari vide žitarice u hrani za pse kao uzrok zdravstvenim problemima. Visoki udio ugljenih hidrata u žitaricama može voditi do gojaznosti, dijabetesa, probavnih problema i ostalih oboljenja - uravnotežena mešavina proteina za optimalni profil aminokiselina - aminokiseline su temeljne komponente za zdravo telo. Okeanska riba s visokim udelom aktivnih omega 3 masnih kiselina (DHA, EPA) brine za zdravu kožu i sjajno krzno - omega 3 masne kiseline DHA: za dobar i zdrav razvoj mozga, vida i zglobova tokom faze rasta - visoki udeo antioksidanasa: imaju visoki kapacitet zaštite ćelija i štite ih od napada slobodnih radikala i podstiču imunološki sistem - zdrava probava: osušeno korenje cikorije i ekstrakti yucca schidigera donose prebiotski inulin i podržavaju zdravu ravnotežu crevne flore, podstiču imunološki sistem i jačaju obrambene snage - leblebije kao izvor ugljenih hidrata: leblebije su hranjive i izvanredne, posebno svarljivi izvor energije. - borovnice i maline: šumsko voće je bogato fitonutrijentima s antioksidativnim karakteristikama za zaštitu ćelija - paradajz: doprinosi biljna vlakna za zdravu probavu i sadrži vitamine za zdravlje kao i jake antioksidanse kao beta karoteni i likopeni - Ne sadrži: ostatke životinjskog mesa i mesne nusproizvode, kao ni pojačivače ukusa i boje Sastav: srnetina, dehidrirana jagnjetina, leblebije, grašak, sočivo, protein graška, ulje od repe, proizvodi od jaja, brašno graška, paradajz, brašno okeanske ribe, so, holin hlorid, sušeni koren cikorije, borovnica, malina, ekstrakt juke, suvi fermentacioni proizvodi (Lactobacillus acidophilus, Bifidobacterium, Lactobacillus reuteri). Analiza: Sirova vlaga 10% min. Sirovi proteini 28% min. Sirove masti 15%, Sirova vlakna 4.5%, Cink 150 mg/kg min. Selen 0,3 mg/kg min. Vitamin E 150 IJ/kg min. Omega-6 masne kiseline 2,8% min. Omega-3 masne kiseline 0,3% min. Minerali i vitamin: Vitamin E, gvožđe proteinat, cink proteinat, bakar proteinat, cink sulfat, bakar sulfat, kalijum jodid, tiamin mononitrat (vitamin B1), mangan proteinat, manganov oksid, askorbinska kiselina, vitamin A dodatak, biotin, niacin, kalcijum pantotenat, mangan sulfat, natrijum selenit, piridoksin hidrohlorid (vitamin B6), vitamin B12, riboflavin (vitamin B2), vitamin D, folna kiselina. Preporučena dnevna količina: Težina psa 6-12 nedelja 3-4 meseca 5-7 meseci 8-12 meseci Odrasli psi 1-2 kg 71-118 g 71-122 g 62-94 g 47-71 g 47-62 g 2-5 kg 118-188 g 94-165 g 94-156 g 71-125 g 62-94 g 5-9 kg 188-306 g 165-282 g 156-259 g 125-212 g 94-165 g 9-14 kg 306-407 g 282-375 g 259-344 g 212-282 g 165-219 g 14-18 kg 407-517 g 375-470 g 344-423 g 282-344 g 219-282 g 18-27 kg 517-705 g 470-635 g 423-588 g 344-470 g 282-376 g 27-36 kg - 635-799 g 588-720 g 470-588 g 376-470 g 36-45 kg - - 720-864 g 588-682 g 470-541 g 45-57 kg - - - 682-799 g 541-635 g 57-68 kg - - - 799-917 g 635-729 g * Kada prebacujete Vašeg ljubimca na Taste of the Wild, preporučujemo postepen prelazak od 7 – 10 dana kako biste izbegli moguće probavne smetnje kod osetljivih jedinki. Dodajte malu količinu nove hrane u prethodnu hranu Vašeg psa postupno povećavajući količinu nove hrane i smanjujući količinu prethodne dok prelazak nije završen. Taste of the Wild concept: Godine pripitomljavanja su naše ljubimce povele putem od žestokih predatora do najboljih prijatelja. Međutim, moderna nauka dokazuje da Vaš pas ili mačka i dalje deli DNK vuka ili divlje mačke. Taste of the Wild® hrana za pse i mačke nudi Vašem ljubimcu ishranu koja im je zapisana u genima. Ona pruža vašem ljubimcu prirodnu, uravnoteženu ishranu koju je nekad mogao naći „u divljini”. Taste of the Wild proizvodnja sa prečišćenom vodom: U proizvodnji dehidrirane hrane za kućne ljubimce se u procesu kuvanja koristi voda u obliku vodene pare. Taste of the Wild koristi proces prečišćavanja vode poznat kao obrnuta osmoza koji koriste mnogi proizvođači flaširane vode. U procesu obrnute osmoze voda prolazi kroz izuzetno fine filtere koji uklanjaju mikroorganizme, organske i neorganske primese. Krajnji rezultat je pročišćena voda koja se potom u obliku vodene pare koristi u procesu kuvanja Taste of the Wild dehidrirane hrane za kućne ljubimce.