“Postala bih bezimeni duh“, piše Stefani o svom odnosu sa svojim klijentima, od kojih je mnogi ne razlikuju ni od jedne druge čistačice, ali o kojima mnogo saznaje. Kako počinje da otkriva više o životima svojih klijenata – njihovoj tuzi i ljubavi – ona počinje da pronalazi nadu na sopstvenom putu. Njeno pisanje novinara daje glas radnicima “slugama” i onima koji slede američki san ispod granice siromaštva. Sluškinja je Stefanina priča, ali nije ona sama. “Spremačica” je moćan, mučan prikaz borbe samohrane majke za prevazilaženje svakodnevnih prepreka samohrane majke. Pruža pogled iz prve ruke u svakodnevnu borbu povezanu sa životom na granici siromaštva – nemilosrdni stres, čista iscrpljenost, stalni osećaj nesigurnosti i slepe predrasude drugih. Land pokazuje da su u njenom svetu života od “plate do plate” stvari koje većina nas uzima zdravo za gotovo, kao što je uzimanje hrane za poneti ili posluživanje hrane posetiocima, uglavnom nemoguće. Od svog posla spremačice koji nije bio samo fizički već i psihički iscrpljujući, preko samostalnog podizanja svoje ćerke do završetka onlajn časova na koledžu, do susreta sa radnicima na predmetima kako bi zadržali pomoć od vlade, radila je više od velike većine nas. Jedan od najzanimljivijih aspekata knjige je Landino razmišljanje o njenom vremenu koje je provela radeći kao sobarica u kućama više srednje klase. Njeno iskustvo ilustruje kontradiktornu prirodu odnosa klijent-spremačica: intiman, ali udaljen. Čišćenjem domova ovih ljudi, uspela je da prikupi znatnu količinu informacija o svakom od njih, uključujući takve lične detalje kao što su bračni razdori i navike koje nisu bile ukusne. U isto vreme, međutim, njeni klijenti su je obično držali na dohvat ruke, preferirajući da je nikada ne sretnu. Bila im je nepoznata, ali je o njima znala više od njihovih najbližih prijatelja. Kada bi svi čitali Landove memoare, možda bi američka javnost konačno imala empatiju, a ne prezir prema onima koji žive u siromaštvu. Umesto da smanjimo vladine programe pomoći, mi bismo ih gradili tako da niko nikada ne bi morao da trpi teškoće i slom srca sa kojima se suočava Land.