PREGOVARAČKE TEHNIKE ZA POSTIZANJE POSVEĆENOSTI ISPUNJAVANJU SPORAZUMA KOD SVIH STRANA I ISTOVREMENO OSIGURAVANJE DA SU VAŠI PRIMARNI CILJEVI POSTIGNUT! Veštine efikasnog pregovaranja su ključne u današnjem upravljačkom okruženju koje karakteriše davanje i uzimanje. Veštine pregovaranja za menadžere pružaju sredstva koja su vam potrebna da biste razumeli svaki pregovor i da biste se pripremili za njega, zajedno sa oprobanim metodama za suptilno i vešto vođenje pregovora ka uspešnom zaključku. Oslonite se na ovaj dodatak McGraw-Hillovoj Briefcase Books seriji za praktične tehnike koje možete koristiti da: • Otkrijete osetljiva pitanja za svaku stranu i pobrinete se da se ona razmotre i reše, • Premostite kulturološke prepreke da biste razvili razumevanje i sporazum između strana, • Koristite Mapu interesa – ključno sredstvo za pripremanje neprobojne predpregovaračke strategije. Efikasno pregovaranje ne bi trebalo biti teško osvojivo bojište, pri čemu se jedna strana namerila da uništi drugu. Dozvolite da vam Veštine pregovaranja za menadžere pokažu kako da pregovarate taktično i vešto, postizanjem sopstvenih ciljeva i ciljeva svoje ogranizacije dok istovremeno stvarate nesuparničke sporazume koji će se odupreti vremenu i destruktivnim pritiscima tržišta. „Kao neko ko se bavi pregovaranjem i proučava veštine pre­govaranja 30 godina, Veštine pregovaranja za menadžere sma­tram bogatim izvorom korisnih uvida i praktičnih saveta. Cohe­nova Mapa interesa (Interest Map©) je posebno korisna. Toplo preporučujem knjigu gospodina Cohena svima koji žele da unaprede svoje veštine pregovaranja.“ - David W. Ferguson, autor softvera za pregovaranje Win Squared „Toplo preporučujem Veštine pregovaranja za menadžere onima koji rade u privatnom i javnom sektoru. Ovladavanje tehnikama i metodama u ovoj knjizi može rezultovati jedino uspešnijim i dugotrajnijim sporazumima.“ - Jon Linden, magistar nauka (MBA), profesionalni ovlašćeni posrednik, Proactive Intervention, LLC „Veštine pregovaranja za menadžere govore vam ono što morate znati da biste uspešno pregovarali i to na praktičan, razuman i kreativan način. Ono što je neobično kod ove knjige jeste način na koji je prožeta s posebnim kućicama teksta posvećenim praktičnim primerima, ključnim idejama i pričama.“ - Jeremy Cassell, HRTeam, UK „Veštine pregovaranja za menadžere smatram vrlo dobro orga­nizovanom knjigom. Kao osobi koja se bavi nabavkom izuzetno mi je korisna i predstavlja mnoge ideje i sredstva koje sam i sam koristio da bih bio efikasniji.“ - Ronald W. Smith, komercijalni direktor Dana Corporation Fluid Systems Group Kratak sadržaj Natjecateljsko ili surađivačko donošenje odluka BATNA – Odabrati odustati ili ne Jesmo li spremni? Cijepljenje štiti stranke Prirema – prvi dio: Dionici, sastavne strane i interesi Priprema – drugi dio: Razvijanje strategije korištenjem Mape interesa Komunikacija: Ključ za učinkovito pregovaranje Emocije: Kako se nositi s vlastitim i tuđim emocijama Kako se nositi s nečime što vas uzrujava i izjednačiti odnos snaga Globalizacija počinje kod kuće: Kulturološka pitanja Kreativnost i aduti za cjenkanje Pregovarački proces Sedam stupova pregovaračke mudrosti STEVEN P. COHEN je osnivač je i šef firme The Negotiation Skills Company Inc., konsalting i edukativne organizacije koja je predstavila svoje kurseve o veštinama pregovaranja ljudima iz više od 40 zemalja. Njegovi klijenti su ljudi iz raznih poslovnih grana: od zdravstva do proizvođača nuklearnog oružja. Osnov­noje načelo firme The Negotiation Skills Company je: unaprediti nivo civilizovanosti u pregovorima u korist svih učesnika. Bogato iskustvo Stevea Cohena u pregovorima u privatnom i javnom sektoru i u radu s ljudima iz svih krajeva sveta omo­gućilo mu je jedinstven pogled na ono što treba raditi i što se ne sme raditi u pregovorima. U knjizi Veštine pregovaranja za menadžere Steve nudi svoje pregovaračko iskustvo, komunika­cione veštine i tehnike podučavanja široj publici. Nagrađivana internet stranica njegove firme je www.negotiationskills.com. Ideja serije knjiga Briefcasebooks je da vam da praktične infor­macije, napisane u neformalnom, prijateljskom tonu. Poglavlja su kratka, bave se taktičkim pitanjima i koriste pregršt prime­ra. Takođe, sadrže kućice koje će vam dati različite vrste specifičnih informacija.